昨日晚间,超头主播李佳琦直播间发生颇为戏剧化的一幕,面对网友质疑其带货的一款眉笔“越来越贵”时,李佳琦反击称:“眉笔一直79元,国货很难的。有时候找找自己原因,有没有认真工作。”
一石激起千层浪,李佳琦和国货美妆品牌花西子双双登上今日微博热搜,前者就自己的态度不佳道歉,后者虽未公开回应,但其抖音官方直播间今日却罕见停播,于是愤怒的网友涌向第三方直播间,“不涨工资买不起”、“你会不会嫌我穷”等言论不断刷屏,迫使主播不得不下场灭火。
围绕花西子眉笔是否涨价问题,财联社记者了解到,佐证涨价的证据似乎并不充分。据网友公开的购买截图,去年双十一期间该产品到手价约为57元,但考虑到大促影响和赠品区别,这种幅度的价格涨跌颇为常见,不能和涨价直接画等号。
事实上,考虑到美妆行业的促销机制较为复杂,通过调整满减机制、赠品机制,产品涨价往往较为隐蔽,亦不乏有品牌在产品克重上做文章。
本次围绕花西子产品价格的争议更多指向其眉笔“缺斤少两”。官方旗舰店标价89元的眉笔,实际克重仅0.08g,折算每克价格超千元,远超黄金。当然,单克价格超黄金的眉笔并不罕见,很多国际大牌都在此列,但对消费者而言,标价高是显而易见的,标价低但克重少则让人防不胜防。
值得注意的是,选择在产品克重上做文章的国货品牌并不少。逸仙电商旗下国货彩妆品牌完美日记曾推出一款0.8g的口红,虽然标价不足90元,但折算下来单克价格超过不少国际大牌。
从只看单价到关注克重,不难看出消费者的神经已经空前紧绷,这对于急于提升客单价的国货美妆行业而言无疑是危险信号。
据第三方数据,近五年花西子产品客单价大幅提升。Sandalwood电商监测数据显示,2019年上半年,花西子线上客单价为111.6元,到今年上半年客单价已经涨到166元,近五年涨幅达到48.75%。
高涨的客单价背后影响因素众多,但对消费者而言,购买花西子的门槛无疑在提升。
站在品牌方角度,寻求高端化有形势所迫的意味。在今年7月举行的一场行业大会上,珀莱雅总经理方玉友公开表示,“现在的消费市场是两极分化,从整个化妆品消费来看,中间价格段萎缩,消费者要么选贵的,要么就买便宜的。”
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