苏宁易购同步针对空调换新推出多项服务举措，包括百万台空调免费清洗、万台空调免费试用和免费设计、即买即装、免费检测保养及十项免费安装服务等。此外，苏宁易购联合美的、海尔、海信、倍科等品牌发布多款2024年空调新品。
苏宁易购环境商品事业部总裁徐仲表示，在今年原材料上涨的前提下，苏宁易购联合品牌方承诺517抢空调期间产品不涨价，全面让利消费者，真正实现价保618。
针对各方关注的苏宁易购“大店攻略”，徐仲表示，2024年，苏宁易购聚焦全渠道建设、供应链发展、服务能力提升，加速零售服务商升级。其中，针对线下市场，苏宁易购将扎实推进“百店百亿”计划，推出了全新升级的大店业态——苏宁易家超级体验店和苏宁易购超级旗舰店(Pro)。
五一前夕，苏宁易购在福州、南京、北京等13个城市落地了17家大店，新增营业面积超25万㎡。在北京市场，4月17日，公司签约中塔公司，拿下北京重要地标商业体——北京中央电视塔项目，将打造超2万㎡的北京首家苏宁易家Max超级体验店。618期间，苏宁易购还将在重庆、合肥、武汉等十多个城市，落地超20家苏宁易家Max及苏宁易购Pro等大店。
“我们所有大店特别增设了苏宁Fun专区，为用户提供更完善的‘一站式家庭场景解决方案’。”徐仲表示，苏宁Fun整合了前置中央集成、嵌入式产品以及全屋智能家电，同时拓展了柜体定制、家具软装等家电强相关品类。并配备了专业V购和专业设计师，为用户提供从家电搭配选购、场景局改方案到整家定制的1V1全程服务，让用户“定制家庭场景”省时、省心更省力。
“苏宁易购作为连接消费者与产品、服务的桥梁，在品质消费升级中扮演着至关重要的角色。”发布会上，中国家用电器协会秘书长王雷表示。
美的、海尔、格力、倍科等头部空调品牌代表出席启动仪式，并一致表示，将与苏宁易购一起投入更多资源，以抢空调为契机打造一场更简单、更便宜的618，让消费者能在苏宁易购体验到最好的产品，享受到最好的服务，感受到最舒适的生活方式。
据悉，今年618苏宁易购主打低价，推出千城万店低价行动，发布低价计划、尝新计划、焕新计划、百店计划、局改计划等五大计划，实现产品、价格、场景体验和服务的多维升级。
苏宁易购表示，今年618将简化规则，切实让利消费者，以大牌爆品低价行动和场景消费体验升级打造更高“质价比”，让大家真切感知到，线下苏宁门店更便宜。
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