从被动扮演生活必需品,到主动创造生活新体验,家电科技的进化在不断满足用户新消费需求的同时,更见证了用户生活的变迁。
说起陪伴用户成长的品牌,海尔家电耳熟能详。历经40年发展的海尔始终与时代同行,以用户需求为中心,已经成长为服务全球超10亿用户家庭、布局200多个国家和地区的全球化企业,与亿万用户携手编织了一个又一个链接家庭情感、升级生活幸福感的美好故事。
哪些故事最动人?北京时间6月14日起至11月30日17:00,海尔智家面向全球用户发起“全球寻找最美海尔家”征集活动。旨在通过寻找那些让用户家更温暖、更智慧、更美好的海尔故事,深入聆听用户心声,提升产品和服务质量,以更好地了解、满足用户的消费需求与期待。
多渠道参与+暖心回馈,故事这样“说”
此前,据公开数据显示,海尔智家在全球拥有超10亿的用户,是行业用户数量最多的。比如在中国,诞生了一家3代使用了37台海尔家电的上海用户;有经历4次搬家始终带着“四代同堂”海尔冰箱的青岛用户;在欧洲,有意大利顶级专业赛车手兼教练Riccardo Ronchi选择海尔冰箱;在澳洲,有澳大利亚绘画艺术家Ari为其在108大厦的家里选择海尔洗衣机、干衣机、冰箱……如今的海尔智家,以原创科技引领、“三级品牌”战略创最佳用户体验,已成长为与全球10亿+用户并肩同行、共同成长的世界品牌。海尔智家的每一步,都在践行将用户需求摆在首位的理念。此次“最美海尔家”活动的开展,就是为更多用户提供一个故事分享、诉求表达、理念传递的发声平台。
产品迭代+体验升级,成就“最美海尔家”
海尔智家为什么能在全球范围拥有超10亿用户?这与其持续不断的科技创新、产品迭代、体验升级,全方位满足用户需求、持续创造用户价值息息相关。因此,面对“最美海尔家”的命题,用户最有发言权。
什么是“最美海尔家”?是海尔智家通过持续迭代升级的产品,以智慧家电满足用户日益增长的、更高层次的消费需求;也是海尔智家通过“三级品牌”战略,为用户提供从智慧家庭到智慧生活的解决方案,给用户带来无边界的智慧生活。
在智慧家电方面,冰箱从存得久到存得多,再到存得新鲜健康;洗衣机从洗得净到洗得静,再到洗得极致呵护……海尔智家的产品迭代史,就是一部用户生活变迁史。在智慧家庭方面,用户则能享受全场景智慧美好生活:下班回家,灯光自动亮起,空调正好是舒适的温度,语音指挥电视,就能无缝续播上次没看完的节目;说一句“我想洗澡”,热水器主动准备洗澡水;洗衣不用愁,洗衣机能主动选择洗涤程序、投放洗衣液,洗涤完毕后联动晾衣架主动落下,语音提醒及时晾晒……
为了更好地回应用户信赖,此次海尔智家通过全球征集“最美海尔家”的形式,向全球用户传递了其数十年如一日对用户回馈、需求的珍视与满足,更向行业、向全球展现了一个始终以用户为中心的“时代的企业”,应该有的温度和高度。海尔智家真诚感谢全球10亿+用户的如一选择,“全球寻找最美海尔家”活动诚邀您参与!
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