春节假期，亲情经济快速升温，家电换新需求保持高涨。苏宁易购门店数据显示，85寸以上大屏电视、大容量十字门冰箱、洗地机等“电子年货”成为了孝敬长辈的“排面担当”，销量不俗。
“初一初二这两天，我们接待了不少给父母或者亲属购买家电的消费者。很多人是返乡回家，发现家里的电视、冰箱等产品尺寸小了或款式老了，会趁着假期更新换代。另外养生、清洁、取暖类家电产品和手机电脑产品在年货节期间也有明显的增长。”苏宁易购南京新街口店店长向媒体表示。
而在山西朔州，来到苏宁易购门店的消费者李先生表示，春节返乡后发现，茶吧机已经成为了当地家庭的潮品，所以想为父母购买一台，即刻就能在家庭聚会时派上用场，目前已经在店内看中了多个品牌的产品作为消费选择。
今年春节，苏宁易购全国门店正常营业、正常送货，并将持续开展大力度以旧换新、家电套购满减等优惠，提供7天无理由退换货、收货后7天价保、买贵就赔等服务。在线上，苏宁易购也推出了“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。
值得一提的是，苏宁易购已经连续12年春节物流不打烊。据相关负责人介绍，苏宁易购已安排近10000辆春节配送车组，统筹人员、运力全力保障春节假期履约时效。消费者在苏宁易购双线选购家电家居、3C、小家电、酒水等产品，全国正常配送，次日达覆盖率超9成。面向北京、上海、南京、广州、武汉等超200个地级市，苏宁易购正常提供大件家电家居预约送货上门、送装一体服务。
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