苏宁易购空调业务相关负责人表示，“万人抢空调”活动已经走过超十年，今年提前启动旨在为消费者“囤货过夏天”创造最佳时机。活动期间将依托苏宁易购线下10000多家门店和双线优势，联合美的、海尔、海信、格力等一线品牌，加码促销力度，升级售后服务。
在服务方面，“万人抢空调”活动期间，苏宁易购面向消费者推出了十项免费安装服务、专享365天可退可换、空调压缩机保修10年、买空调送清洗等多项贴心服务举措。
在启动“万人抢空调”的同时，苏宁易购双线开启“全民焕新节”，将联合百大头部品牌，通过“以旧换新、大牌上新、服务出新”多种举措，为用户家电家居焕新消费提供更大的优惠让利、更优的产品供给和更好的服务保障。
在用户体验方面，苏宁易购重点围绕以旧换新，推出先送新再收旧，送新收旧最快一天搞定的贴心服务。并将在近期推出全新的Super会员权益，打通线上线下渠道，新增到店及服务权益，让有家电家装消费需求的用户“开卡即回本”，为焕新消费保驾护航。
苏宁易购表示，将以全民焕新节为契机，携手上下游合作伙伴、深度联动各地各级促消费活动，以品质焕新、服务升级助力“家消费”提质扩容。
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